无身份证可以注册账号吗?
【对于您遇到的问题,您可以参考以下方法尝试解决。】
1.注册时所填写的身份证号码是保护您账号的重要依据,为必填选项。
2.此外,根据国家新闻出版署统一部署,要求全国范围内游戏注册用户的实名信息进行认证。因此注册账号后还需进行账号实名认证才能登录游戏。
如何避免账号被盗?
【对于您遇到的问题,您可以参考以下方法尝试解决。】
1.建议定期修改高强度密码(包含字母、数字、符号),避免使用生日、手机号等易破解信息。
2.开启官方提供的“二次验证”功能,绑定“密保卡、密保邮箱”等。
※ 为避免不必要的风险与损失,还请不要进行“账号共享、线下交易”等行为。
账号被盗后如何快速找回?
【对于您遇到的问题,您可以参考以下方法尝试解决。】
1.立即通过官方客服进行咨询,并根据客服需求说明被盗过程与提供账号相关信息。
登录账号时提示“密码错误”怎么办?
【对于您遇到的问题,您可以参考以下方法尝试解决。】
1.还请重新尝试登录,确认是否为输入法或大小写导致的问题。
- 请将输入法设置成英文,在英文输入法下输入账号密码登录游戏,并且在输入密码时请您确认大小写。
2.如仍无法登陆账号,还请通过官方客服进行咨询,并根据客服需求提供账号相关信息。
忘记登录密码怎么办?
【对于您遇到的问题,您可以参考以下方法尝试解决。】
1.用户可通过点击用户中心右上角“登录”选项后,在账号登录对话窗中选择下方“忘记密码”选项进行找回密码操作。
※ 找回过程中需要验证账号已绑定的密保等信息。(密保问题、密保卡、密保邮箱)
2.如您忘记密保问题并没有绑定密保卡或密保邮箱,那么还请您通过官方客服进行咨询,并根据客服需求提供账号相关信息。
如何领取密保卡?
【对于您遇到的问题,您可以参考以下方法尝试解决。】
1.用户可通过点击用户中心右上角“登录”选项并登录账号后,移动至“通行证管理 -> 账号安全 -> 密保卡”界面,点击界面上面“领取密保卡”选项,进入查看密保卡信息。(密保卡还请截图保存)
※ 为最大限度的保障账号安全,请不要将密保卡保存在公用电脑中,如网吧、公司、公用电脑。
※ 为了方便使用,建议您将密保卡打印、手抄或存放到手机中。
单个密保卡最多可以绑定几个账号?
【对于您遇到的问题,您可以参考以下方法尝试解决。】
1.单个密保卡可以绑定多个账号,具体数量不受限制。
※ 为最大限度的保障账号安全,如您拥有多个账号时,建议您尽可能的做到一个账号绑定一个密保卡。
密保卡遗失怎么办?
【对于您遇到的问题,您可以参考以下方法尝试解决。】
1.用户可通过点击用户中心右上角“登录”选项并登录账号后,移动至“通行证管理 -> 账号安全”界面,选择“密保卡”分类中的“解绑”,来解除密保卡的绑定。
※ 找回过程中需要验证账号已绑定的密保等信息。(密保问题、密保邮箱)
2.如您忘记密保问题或密保邮箱等时,那么还请您通过官方客服进行咨询,并根据客服需求提供账号相关信息。
如何更改密保邮箱?
【对于您遇到的问题,您可以参考以下方法尝试解决。】
1.用户可通过点击用户中心右上角“登录”选项并登录账号后,移动至“通行证管理 -> 账号安全”界面,选择“密保邮箱”分类中的“更换”,来更改密保邮箱。
※ 找回过程中需要验证账号已绑定的密保等信息。(密保问题、密保卡)
2.如您忘记密保问题或密保卡等时,那么还请您通过官方客服进行咨询,并根据客服需求提供账号相关信息。
如何修改密保问题?
【对于您遇到的问题,您可以参考以下方法尝试解决。】
1.用户可通过点击用户中心右上角“登录”选项并登录账号后,移动至“通行证管理 -> 账号安全”界面,选择“密保问题”分类中的“更改”,来更改密保问题。
※ 找回过程中需要验证账号已绑定的密保等信息。(密保卡、密保邮箱)
2.如您忘记密保卡或密保邮箱等时,那么还请您通过官方客服进行咨询,并根据客服需求提供账号相关信息。